Notă importantă
Serviciile noastre de consultanță nutrițională au caracter educativ și informativ. Acestea NU constituie și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate. Pentru orice problemă de sănătate, consultați un medic specialist.
📑 Cuprins
1 Definiții
În cadrul acestor Termeni și Condiții, următorii termeni au semnificațiile de mai jos:
"GreenFarfurie" / "Noi" / "Nostru" – se referă la serviciul de consultanță nutrițională GreenFarfurie.
"Utilizator" / "Client" / "Tu" / "Dumneavoastră" – orice persoană care accesează site-ul sau utilizează serviciile noastre.
"Servicii" – serviciile de consultanță și educație nutrițională oferite de GreenFarfurie.
"Site" – site-ul web GreenFarfurie și toate paginile asociate.
"Consultanță nutrițională" – serviciu de ghidare și educație privind alimentația sănătoasă, fără caracter medical.
2 Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea site-ului sau serviciilor GreenFarfurie, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord să respecți acești Termeni și Condiții.
Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestor termeni, te rugăm să nu utilizezi site-ul sau serviciile noastre.
Capacitate juridică: Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că ai cel puțin 18 ani sau ai acordul unui părinte/tutore legal.
3 Descrierea serviciilor
GreenFarfurie oferă servicii de consultanță și educație nutrițională care includ:
Serviciile sunt oferite online (video-call) sau în persoană, în funcție de disponibilitate și preferințe.
4 Limitări medicale – IMPORTANT
Serviciile GreenFarfurie NU constituie servicii medicale și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.
Nu oferim: Diagnostic medical, tratament medical, rețete medicale, recomandări pentru condiții medicale specifice.
Nu promitem: Rezultate garantate, vindecare, tratament pentru boli, pierdere în greutate într-un anumit interval.
Recomandăm întotdeauna: Consultarea unui medic specialist înainte de a face modificări semnificative în alimentație, mai ales dacă ai condiții de sănătate preexistente.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmi că înțelegi și accepți aceste limitări.
5 Condiții de utilizare
Ca utilizator al site-ului și serviciilor noastre, te angajezi:
Încălcarea acestor condiții poate duce la suspendarea sau încetarea accesului la servicii.
6 Înregistrare și programare
Pentru a beneficia de serviciile noastre, este necesară completarea formularului de contact cu informații corecte. După trimiterea formularului:
→ Vei fi contactat pentru confirmarea și programarea consultației
→ Vei primi informații despre pregătirea pentru consultație
→ Vei fi informat despre metodele de plată disponibile
Ești responsabil pentru confidențialitatea datelor tale și pentru toate activitățile desfășurate în cadrul sesiunilor.
7 Plăți și prețuri
Informații despre sistemul nostru de plăți:
Valuta: Toate prețurile sunt exprimate în RON (Lei românești) și includ TVA acolo unde este aplicabil.
Moment plată: Plata se efectuează înainte de consultație sau conform înțelegerii stabilite.
Metode acceptate: Transfer bancar, plată online sau alte metode comunicate la programare.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile. Modificările nu afectează serviciile deja achitate.
8 Anulare și rambursare
Politica noastră privind anulările și rambursările:
| Situație | Condiții |
|---|---|
| Anulare cu minim 48h înainte | Reprogramare gratuită sau rambursare integrală |
| Anulare cu 24-48h înainte | Reprogramare gratuită, rambursare parțială (50%) |
| Anulare cu sub 24h înainte | Fără rambursare, posibilă reprogramare cu taxă |
| Neprezentare | Consultația se consideră efectuată, fără rambursare |
Dreptul de retragere: Conform legislației române privind protecția consumatorilor (OG 34/2014), ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la achiziție, cu excepția serviciilor complet executate.
9 Proprietate intelectuală
Tot conținutul site-ului GreenFarfurie (texte, imagini, grafică, logo, materiale de consultanță) este protejat de drepturile de proprietate intelectuală și aparține GreenFarfurie sau licențiatorilor săi.
Orice utilizare neautorizată poate atrage răspunderea civilă și penală conform legislației române.
10 Limitarea răspunderii
În limita maximă permisă de lege, GreenFarfurie nu va fi răspunzător pentru:
Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de tine pentru serviciile în cauză.
11 Excluderea garanțiilor
Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" și "după disponibilitate", fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite.
Nu garantăm: Rezultate specifice, compatibilitatea cu toate situațiile individuale, disponibilitatea neîntreruptă a serviciilor online, sau acuratețea absolută a informațiilor generale oferite.
Rezultatele variază de la persoană la persoană și depind de numeroși factori individuali pe care nu îi putem controla.
12 Confidențialitate
Modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele tale personale este descris în Politica noastră de Confidențialitate.
Citește Politica de Confidențialitate →13 Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare la publicarea pe site.
Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Te încurajăm să verifici periodic această pagină.
14 Reziliere
Putem suspenda sau înceta accesul tău la servicii în cazul încălcării acestor termeni, fără notificare prealabilă și fără a fi responsabili pentru eventuale daune.
Poți renunța la servicii în orice moment, conform politicii de anulare și rambursare.
15 Legea aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
Soluționarea alternativă a disputelor: Conform Regulamentului UE 524/2013, consumatorii pot utiliza platforma ODR a Comisiei Europene: ec.europa.eu/consumers/odr
16 Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești Termeni și Condiții, te rugăm să ne contactezi folosind formularul de pe site.
Contactează-ne →Ai întrebări despre serviciile noastre?
Suntem aici să te ajutăm cu orice clarificări ai nevoie.